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6up扑克之星手机版官网海口美兰国际机场揽获三

发布时间:2020-06-08 09:48

  中新网海南新闻5月13日电(黄裕光 云蕾)5月13日,三度蝉联SKYTRAX五星级机场的海航集团旗下海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)收到航空业内权威评估机构SKYTRAX通知,在2020全球百强机场排名中,美兰机场从2019年的第41名上升至第38名,而且凭借优质的服务一举揽获“SKYTRAX全球2000-3000万量级最佳机场第七位”“SKYTRAX中国区最佳区域机场奖”两项大奖。

  SKYTRAX是一家创立于1989年的国际知名的航空运输研究认证机构,其每年通过旅客填写的调查问卷及投票,评选出全球综合及各单项服务最佳的机场及航空公司,因具有广泛的权威性和公信力,其评选奖项被喻为民航界的“奥斯卡”。

  目前,美兰机场在值机、安检、货运等重点窗口单位,由当日值班经理或主管担任“自贸港建设服务先锋岗”大使,统一佩戴绶带,及时解决旅客服务问题。针对安检人员的差异化服务,美兰机场推出了安检 care more 服务,通过为二次过检旅客发放“免排队、享优先”的“二次优检卡”,为随身携带零散行李多的中老年和带小孩旅客提供“爱心包袋”,帮助旅客二次行李打包、 提供行李临时存放的“便捷打包”服务等,满足旅客多样化的需求。

  当前,海南省已进入了常态化疫情防控阶段。美兰机场在严格执行“外防输入、6up扑克之星手机版官网,内防反弹”的前提下,开展一系列服务创新活动,通过在口罩上描绘爱心笑脸的“口罩挡不住微笑”,让志愿者佩戴带有海南健康码提示的“健康码红马甲”,打造配置消毒用品的“VIP安检过检无忧通道”,6up扑克之星手机版官网投入集杀菌消毒、垃圾清扫、灰尘收集等功能于一体的“智能机器人‘小艾’”,设置147个“口罩回收站”等五大微创新服务,提升疫情期间的服务体验。(完)